Los diez mandamientos
de Steve Jobs
¿Cómo alcanzó Steve Jobs sus logros?
Evidentemente,
se trató de una persona excepcional; debajo se presentan algunas de
sus ideas:
1. Inténtelo, no hay nada que perder.
Hay que intentarlo, aunque parezca imposible. Es una de las
lecciones que Jobs dejó en 2005, durante su célebre discurso en la
Universidad de Stanford. Acababa de superar un cáncer de páncreas.
2. Si no existe un mercado hay que inventarlo.
Lo logró con el iPod, después con el iPhone y, por último, con la
tableta iPad.
3. No realizar estudios de mercado.
Hay una frase de Jobs famosa: “La gente no sabe lo que quiere
hasta que uno se lo muestra”. El hacía sus propios estudios de mercado
llevándose los prototipos a su casa y los sometía a prueba.
4. Contratar a los mejores.
Cuando fundó la empresa NeXT, Jobs contrató al arquitecto I.M. Pei
para diseñar el logotipo y a Mickey Drexler, de GAP, para que formara
parte del consejo de administración de su empresa con miras al
lanzamiento de la cadena de tiendas Apple.
5. Formar equipos pequeños.
Jobs creía que no podía memorizar más de cien nombres. Es por eso
que el equipo inicial de Macintosh tenía exactamente cien
colaboradores, ni más ni menos. Para contratar uno nuevo, debía
licenciar a otro.
6. Delegar.
Jobs supo rodearse de un equipo preparado para continuar su
trabajo. Tim Cook, el nuevo consejero delegado de Apple, ya se hizo
cargo de lanzamientos de la marca, poco tiempo después de la muerte
de Jobs.
7. Buscar un gran enemigo.
Apple tuvo su primer éxito a partir del anuncio publicitario
“1984”, emitido una sola vez, durante la final del Super Bowl. En el
spot se comparaban con IBM, empresa por entonces ya instalada en el
mercado. Más adelante eligió otros grandes para “pelear”, como
Microsoft, Google y Amazon.
8. Es mejor usar una zanahoria que un látigo.
Dicen que Jobs a veces daba miedo, pero su carisma personal era lo
que de verdad motiva a sus empleados. Su entusiasmo contagioso fue la
razón por la que el personal que diseñó la primera Mac se pasó tres
años seguidos trabajando 90 horas a la semana para lograr una
computadora de gran calidad.
9. Todo en secreto.
En Apple nadie habla. Y nadie sabe más que lo necesario. Este
silencio provoca interés por las presentaciones de producto, lo que a
su vez logra títulos en los diarios.
10. Buscar la perfección.
Jobs era meticuloso. Cuidaba cada detalle.
Cuentan que en la víspera del lanzamiento del primer iPod, sus
empleados pasaron la noche sustituyendo las clavijas de los
auriculares: consideraba que no hacían clic de la forma precisa y
deseada.
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