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PANDEMIA por COVID-19: Recomendaciones para el Personal de Seguridad
Estimado Colega: Las recomendaciones que le acercamos, con variantes mínimas, pueden aplicarse al Personal de Seguridad de cualquier país de nuestra región.
Fueron realizadas tomando como base el documento "Manual de procedimiento para el personal de seguridad en la pandemia Covid-19" que nos enviara CAESI, la Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigación ( www.caesi.org.ar ). Gracias, Colegas!
La responsabilidad por los cambios realizados y las recomendaciones añadidas es del firmante
COVID-19 - RECOMENDACIONES PARA EL PERSONAL DE SEGURIDAD
Las presentes medidas de prevención para el Personal de Seguridad se han confeccionado sobre la base de las Recomendaciones realizadas por el Ministerio de Salud de la República Argentina, ante la situación derivada de la pandemia en curso.
Con mínimas variantes pueden aplicarse en cualquier país de la región.
La pandemia obliga a aumentar las medidas de Higiene y Desinfección.
• La HIGIENE es el conjunto de técnicas de limpieza que buscan disminuir efectos perjudiciales para la salud; Limpiar el piso, un escritorio, el teléfono móvil, etcétera.
• La DESINFECCIÓN es la eliminación de los gérmenes, bacterias o virus que pueden provocar una infección.
El recurso más efectivo, accesible y barato para higiene y desinfección, es el jabón común. Puede usarse tanto en la higiene personal (lavado de manos, etcétera), como la de todo lo que pueda ser tocado por el personal de seguridad.
También son útiles las soluciones de alcohol en agua (al menos al 50%) y el alcohol en gel, pero el alcohol NO reemplaza al lavado con agua y jabón o detergente.
NOTA: Aunque el documento habla de "personal de seguridad", "guardias" o "vigiladores", estas recomendaciones son válidas para TODOS los niveles jerárquicos, y deben ser tomadas en cuenta cualquiera sea el nivel de contacto que se tenga con otras personas.
1. ANTES DE SALIR A TRABAJAR: Medidas de prevención e higiene del personal de seguridad
El Guardia de Seguridad debe verificar si él mismo presenta uno o más de los siguientes síntomas: fiebre, tos, dolor de garganta o dificultad respiratoria.
Si no presenta ninguno de estos síntomas, debe acudir normalmente a sus tareas. Si presenta alguno de los síntomas mencionados, el Guardia debe:
• Dar aviso a la empresa, a través de su Jefe de Servicio o Supervisor.
• Llamar asistencia médica a su domicilio o concurrir a un centro de atención médica y pedir el certificado médico correspondiente a su estado de salud.
• Remitir el certificado a esta empresa por medio más veloz a su alcance.
• Cumplir, en caso que así le sea indicado por el médico que lo atiende, el aislamiento / cuarentena dispuesto por la normativa del Ministerio de Salud.
El cumplimiento del aislamiento / cuarentena por parte del Guardia, podrá ser controlado.
Si se comprueba el incumplimiento de este aislamiento, la Empresa debe concretar la denuncia penal para investigar la posible comisión de delitos.
2. SUPERVISORES DE SEGURIDAD: Medidas de prevención y control
La tarea de los supervisores es fundamental. En cada llamado y en el contacto con todos sus Guardias deben informarse e informarles sobre su situación médica, y preguntarles:
• Si se han tomado la temperatura
• Si tienen fiebre
• Sí han tenido algún síntoma.
• Si han estado en contacto con personas que hayan viajado al exterior.
• Si han estado con personas que estén cumpliendo alguna indicación de reposo.
• Si han estado en contacto con algún caso confirmado o sospechoso de COVID-19
En el caso de respuesta positiva, DEBE INFORMARLO A LA BREVEDAD a su Jefe de Servicio o Supervisor como así también al Departamento de Recursos Humanos de su empresa.
No se debe permitir que ningún Guardia de Seguridad que presente algún síntoma asista a su lugar de trabajo. Aquellos que hayan estado en contacto con casos sospechosos o confirmados, deberán seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias y mantener la cuarentena.
3. VEHÍCULOS DE SEGURIDAD: Medidas de prevención e higiene
Los vehículos de seguridad (automóviles, buses, micros, camionetas, combis y otros) deberán limpiarse ANTES de cada viaje, prestando especial atención al volante, la palanca de cambios, pasamanos, el tablero y manijas de las puertas tanto internas como externas.
Los tapizados deberán ser rociados con sustancias desinfectantes cada vez que cambien los pasajeros.
DURANTE el viaje es importante airear el vehículo, con las ventanillas abiertas siempre que sea posible, evitando el uso del aire acondicionado.
Una vez que se estaciona el vehículo, dejar las puertas abiertas durante algunos minutos, para mayor ventilación, si el lugar lo permite.
Este procedimiento se debe repetir con cada nuevo viaje.
La limpieza de alfombras y pedalera deberá hacerse al menos una vez al día, aspirándolas y rociándolas con sustancias desinfectantes.
Al final de la jornada, la limpieza y desinfección deberá incluir los vidrios tanto externos como internos, volante, tablero, tapizados, pasamanos, piso y manijas interiores y exteriores.
4. CONTROLES DE INGRESO DE VEHÍCULOS: Medidas de prevención e higiene
• Cuando la persona que ingresa presenta la documentación requerida, se deberá si es posible tomar nota del documento, evitando tocarlo con las manos.
• De no ser posible, se deberá limpiar las manos con alcohol, en cada manipulación de documentos, y lavarse periódicamente las manos con agua y jabón.
• Se recomienda no tocarse la cara con las manos, sin la debida higiene.
• Se debe tratar de mantener una distancia de 1,50 metros o más con las otras personas, ya que se cree que el virus no viaja más de esa distancia.
• Se recomienda el uso de barbijo o cubre-boca. En muchos distritos, su uso es obligatorio y es responsabilidad de la supervisión asegurarse de que cada Guardia cuente con el equipamiento adecuado.
• Una vez finalizado su trabajo, se recomienda desinfectar el calzado, y una vez que lo hemos tocado, lavarse las manos con agua y jabón.
5. CONTROL DE INGRESO EN CENTROS DE SALUD: Medidas de prevención e higiene
Para los Guardias que trabajan en Centros de Salud, ya sean públicos o privados, en funciones de control de ingreso y egreso, resulta conveniente que:
• Usen barbijos o tapabocas de tipo profesional. Se los debe cambiar cada 3 ó 4 horas, o cuando se humedezcan
• Realicen higiene de manos frecuente con alcohol o alcohol en gel.
• Traten de mantener más de 1,50 metros de distancia con otras personas.
• Traten de no llevarse las manos a la cara, la boca y ojos porque los virus quedan en ellas y puede aumentar el nivel de riesgo.
Para la recepción de ambulancias, proveedores, etcétera, se recomienda mantener una distancia de más de 1,50 metros con otras personas, e higienizar las manos frecuentemente.
Cada Institución de Salud podrá establecer las recomendaciones propias del lugar que considere oportunas. .
6. CONTROLES DE INGRESO Y EGRESO DE PERSONAS: Medidas de prevención e higiene
• Tratar de mantener más de 1,50 metros de distancia con otras personas.
• Controlar bolsos y mercadería visualmente, evitando tocarlos.
• Si debe tocarlos, limpiarse las manos con alcohol luego de cada oportunidad de hacerlo, y regularmente reforzar la limpieza de manos con agua y jabón.
7. PUESTOS DE TRABAJO: Medidas de prevención e higiene
• Normalmente, en los Puestos de Guardia, los clientes proveen personal que realiza la limpieza diaria. En estos casos hay que solicitar mayores repasos de limpieza.
• Si el personal de Seguridad debe reforzar la limpieza, se recomienda trapear los pisos con agua con lavandina (hipoclorito de sodio), en la proporción indicada por su supervisión.
• Repasar con alcohol o desinfectantes los teléfonos de línea, los teléfonos móviles propios y de trabajo, radios o equipos de comunicaciones, picaportes, lapiceras, llaves, sillas, linternas, marcadores de rondas y demás elementos de uso común.
• Los elementos de Seguridad Electrónica que se encuentran en cada servicio, tales como computadores, teclados, pantallas, joystick, etcétera, y sus mesas, sillas y asientos, también deben ser repasados con sustancias desinfectantes.
• Se recomienda dentro de lo posible que cada Guardia traiga sus propios elementos, buscando disminuir las posibilidades de contagio.
• Los platos, vasos y cubiertos del lugar NO deben ser compartidos; después de su uso deben ser lavados con detergente, luego con agua lavandina y dejarlos airear.
• NO se debe mezclar DETERGENTE y LAVANDINA. Se pueden generar vapores tóxicos, y ambos tienen usos diferentes: El detergente es un limpiador, y la lavandina es un desinfectante. Primero hay que limpiar, y luego desinfectar.
• El personal previamente deberá lavarse las manos con alcohol o con agua y jabón, y deberá repetir este lavado al terminar la tarea.
• Si en el servicio hay un comedor donde se le entregue la vajilla, se entiende que la misma se encuentra adecuadamente higienizada.
• Los baños deberán ser higienizados con abundante lavandina, desinfectando las canillas y picaportes. Deberán lavarse las manos con agua y jabón en cada uso.
• Una vez que se procede a entregar el servicio, al equipo que se hará cargo del mismo, el lugar deberá quedar perfectamente limpio, buscando que no queden huellas digitales en ningún elemento de uso común.
8. PERSONAL EN TERMINALES DE TRANSPORTE: Medidas de prevención e higiene
En las terminales de Transporte (micros, buses, trenes, aviones) se recomienda:
• No mezclarse en aglomeraciones de gente. Mantener una distancia de más de 1,50 metros con otras personas.
• Usar máscaras de tipo Total Face y barbijos o cubrebocas de grado quirúrgico, que debe cambiarse cada 3 ó 4 horas o cuando se humedezca.
• Gafas de protección ocular.
• Frecuente higiene de manos con alcohol o alcohol en gel, y agua y jabón.
• Tratar de no tocarse la cara con las manos.
9. AL LLEGAR A CASA: Medidas de prevención e higiene
Para cuidar a la propia familia, todo el personal de seguridad debe adoptar medidas preventivas con la ropa de trabajo:
• Tratar de no ingresar al domicilio la ropa con la que se trabajó; traerla en un bolso, y dejarla fuera de la casa siempre que sea posible.
• Tratar con especial cuidado el calzado, que debe ser higienizado con un rociador con alcohol.
• Antes de saludar a sus seres queridos, es recomendable lavarse las manos con abundante agua y jabón para evitar algún tipo de contagio de lo que va tocando. Luego, tomar un baño con abundante agua y jabón.
• Si hay que lavar esa ropa, hacerlo con abundancia de jabón. De ser posible, exponerla al sol.
10. TRABAJADORES EN CUARENTENA: Medidas de prevención e higiene
• No salir del domicilio
• No recibir visitas
• No tener contacto estrecho con otras personas (distancia mínima de 1,50 metros)
• Lavarse las manos con agua y jabón periódicamente.
• No compartir utensilios de cocina (plato, vaso, cubiertos, etcétera) ni mate.
• Utilizar elementos de aseo de forma exclusiva (su propio jabón y toalla).
• Al toser o estornudar, cubrirse la nariz y la boca con el pliegue interno del codo, o usar pañuelo descartable y desecharlo de inmediato.
• Ventilar los ambientes.
• Limpiar con agua y detergente las superficies y objetos de uso frecuente (mesas, sillas, escritorios de trabajo, picaportes y teléfonos celulares), y desinfectarlas usando agua con lavandina.
• SI APARECEN SÍNTOMAS como tos, fiebre, dolor de garganta o falta de aire, comunicarse de inmediato con su supervisión, y con el servicio de salud.
• Ante cualquier situación que ponga en peligro la salud del vigilador o de otras personas, informar de inmediato al Supervisor o al Jefe de Servicio.
11. RECOMENDACIONES ADICIONALES PARA EVITAR CONTAGIOS
• NO COMPARTIR EL MATE; su bombilla puede transmitir el virus rápidamente.
• Por la misma causa, NO USAR CIGARRILLO ELECTRÓNICO.
• Al toser o estornudar, cubrirse la nariz y la boca con el pliegue interno del codo, o usar pañuelo descartable y desecharlo de inmediato.
• Después de toser o estornudar, lavarse las manos.
• Para desechar los pañuelos usados, disponer de cestos que no requieran de manipulación para su uso: de boca ancha, sin tapa que obligue al contacto.
• Es recomendable disponer de dispensadores con soluciones para higienizar y desinfectar las manos.
• Para DESINFECCIÓN, pueden usarse soluciones a base de alcohol (en general del 70%), muy eficientes.
• Para HIGIENE, debe usarse agua y jabón, jabón líquido o detergente.
• Si el personal de seguridad SE LASTIMA o SE CORTA, LAVAR la herida con agua y jabón, luego aplicar un desinfectante, y de ser necesario, cubrir la herida con un apósito estéril.
Finalmente, Colega, ante situaciones como la que atravesamos, aparece el MIEDO. Nuestro personal, nuestras familias y nosotros mismos también lo sentimos.
Esta pandemia ha causado una crisis a nivel global. Recordemos que la crisis va a pasar, y casi todos nosotros la vamos a superar. Busquemos sobrellevarla del mejor modo posible.
No olvidemos que la vida va a seguir, luego de que el coronavirus desaparezca.
Edgardo Frigo
• forodeseguridad100@gmail.com• www.linkedin.com/in/edgardofrigo
Artículo publicado en: https://www.forodeseguridad.com/artic/discipl/4215_pandemia-recomendaciones-para-el-personal-de-seguridad.htm