La búsqueda de empleo en
Seguridad
Cómo elegir a las personas más adecuadas para
la organización
Por Carlos F. Reisz
El rubro de la
Seguridad es multifacético en cuanto a las tareas que cada
integrante de una empresa de seguridad debe ejercitar y no solo las
responsabilidades asignadas son diferentes en cada estamento, sino que
algunas conllevan el control de otras, la planificación de estrategias
y planes, mientras que en otros recae el trabajo de rutina determinado
por las tácticas comunes de cada especialidad.
Buscar empleo en este mundo cambiante es toda una aventura. Ser
invitado a participar de una búsqueda es el primer paso para resultar
elegido. Pero...
¿Qué busca un empleador?
Elegir las personas más adecuadas para su organización, las que
tengan mayores posibilidades de adaptarse a cada cargo.
¿Cómo sabe quienes son las personas
adecuadas?
Lo sabe porque las elige a través de un Proceso de Selección de
Personal. que "filtra" a los mejores candidatos. Durante este proceso
se evalúa el perfil del candidato en relación con el perfil requerido
por el cargo.
Con el Reclutamiento se INVITA a los interesados a participar en las
búsquedas.
Con la Selección se FILTRA a los más adecuados.
Este
"FILTRO" se realiza con Técnicas de Selección, que aportan la
información necesaria para tomar decisiones y elegir a los candidatos
correctos.
¿Como se
inicia la etapa de filtrado antes de comenzar la selección?
Primero.
Eligiendo el medio donde publicar la oferta de trabajo, según se
requiera por la categoría del candidato a seleccionar, se logra
dividir la búsqueda entre los de puestos de gran responsabilidad y
competencia de los de grupos de trabajos de rutina. Los primeros van
en Avisos destacados y los segundos en avisos agrupados.
Segundo.
Leyendo las ofertas y curriculum de los postulantes, para determinar
si han entendido el motivo de la búsqueda y descartar a los que no
alcanzan los objetivos y requisitos para la incorporación.
Tercero.
Esta primer preselección, generara un listado que contendrá datos
básicos, que habrá que investigar antes de cualquier entrevista: por
ejemplo: verificar la veracidad de los trabajos anteriores declarados;
producir un informe de fiabilidad económica; investigar ambientalmente
el lugar de residencia del candidato y su entorno; verificar los
estudios cursados y los títulos, diplomas o certificados obtenidos;
confirmar su estado civil y en caso de estar separado o divorciado,
asegurarse que no sea deudor alimentario; pedir un informe de Juicios
Universales y de Antecedentes Personales.
Cuarto.
Habiendo pasado las pruebas del punto tercero, pedir al candidato que
agregue a su presentación, en forma separada un certificados que
acreditan que no es un delincuente (varían en cada país)
Quinto.
Si el candidato ha sido comprobado tanto en sus declaraciones,
intenciones y la documentación obtenida confirma sus dichos y lo
cataloga apto pata concursar por el puesto ofrecido, pasar a la etapa
de la selección.
¿Cuales son las técnicas de selección mas utilizadas?
Son los comúnmente llamados "Exámenes Psicotécnicos" o también "Test de
Selección", que pueden ser muy variados.
Lo que buscan es conocer a las personas, sus objetivos laborales, sus
fortalezas y sus debilidades.
Generalmente se elige entre distintas TÉCNICAS a aquellas más
adecuadas a la situación., las que sean capaces de proyectar mejor el
desempeño futuro.
¿Qué información aportan los Test
Psicotécnicos
Las Entrevistas buscan obtener información del candidato en
relación con su carrera profesional, educación, los cargos que
ejerció, los objetivos cumplidos, los motivos de las desvinculaciones
de trabajos anteriores, etc.
Pueden consistir en una serie de preguntas ya previstas y dirigidas a
determinados temas, o más libre, en cuyo caso las preguntas se van
organizando en función del desarrollo de la entrevista.
La información laboral y las referencias de trabajos anteriores se
corroboran con los Informes Ocupacionales, mientras que los Informes
Ambientales verifican la información suministrada en relación con el
lugar de residencia.
- Las Pruebas de Conocimientos o de Capacidad...
...evalúan los conocimientos y habilidades adquiridos mediante el
estudio, la práctica o el ejercicio. Consisten en Cuestionarios o
Pruebas de Ejecución para evaluar cultura, idiomas, conocimientos
técnicos, etc.
- Las Pruebas Psicométricas...
...consisten en la medición objetiva y estandarizada de una
muestra de comportamiento. Determinan "cuánto" de las características
evaluadas tiene el candidato. Miden capacidades, intereses o aptitudes
del individuo, tales como Inteligencia (IQ), Comprensión y Fluidez
Verbal, Intereses Ocupacionales, Rasgos de Personalidad, Actitudes,
etc.
Analizan cuánto y cómo varían los resultados de cada uno,
relacionándolos con los valores obtenidos por una muestra
representativa de individuos que se toma como referente.
¿Quiere practicar?:
¿Se distrae Ud. fácilmente?
¿Es Ud. detallista?
¿Es capaz de recordar lo que ve?
¿Ud. nació para jefe o subordinado?
¿Extrovertido o Introvertido?
¿Emocional o Racional?
¿Práctico o Intuitivo?
¿Qué estilo de vida prefiere?
- Las Pruebas Proyectivas de Personalidad...
...se proponen analizar los diversos rasgos o aspectos de la
personalidad, a través de Pruebas Gráficas (Realización de Dibujos),
Interpretación de Láminas (Rorschach, Zulliger y otros), Relatos,
Situaciones Imaginarias, etc. Este tipo de pruebas se caracteriza por
la presencia de estímulos poco estructurados que inducen a la persona
que responde a "proyectar" su estilo personal.
Evalúan equilibrio emocional, interés, tolerancia a la frustración,
autoestima, grado de ansiedad, control de impulsos, capacidad para
tomar decisiones, tolerancia a las presiones, capacidad para
establecer relaciones con las personas, liderazgo, etc.
- Las pruebas de Interacción Grupal...
...su objetivo es reconstruir, en el momento de la prueba alguna
situación de la realidad para analizar y proyectar como el grupo y sus
miembros la resuelven.
Se lleva a cabo con Juegos, Resolución de problemas en equipo,
Ejercicios de Role Playing, Dramatizaciones, etc.
¿Cómo se debe actuar frente a los exámenes Psicotécnicos?
Siempre es aconsejable que la persona que enfrente las Pruebas de
Selección actúe naturalmente, tal cual es, sin adoptar posturas
fingidas que no podrá sostener en el futuro, situación que terminaría
resultando perjudicial para la empresa y para el candidato.
Algunos Consejos
Prestar atención a las instrucciones.
Antes de comenzar a trabajar, tener claro lo que se pide.
Trabajar con rapidez, teniendo en cuenta la idea global y cuidando no
quedar estancado en alguna pregunta.
No contestar al azar, los errores suelen descontarse de los aciertos.
Contestar con sinceridad, en la mayoría de los casos existen
mecanismos que detectan simulación.
¿Hay alguna otra etapa posterior a realizar antes de designar al
seleccionado?
Si. La entrevista personal entre el candidato y el especialista
profesional técnico del rubro de la selectora de personal (o quien
será el Jefe del Seleccionado). En esta
entrevista se tratara únicamente temas descriptivos de labores
cotidianas donde el entrevistador preguntara sobre cuestiones de
rutina y sobre cuestiones de excepción.
Las cuestiones de rutina se basaran, si el candidato ocupara un puesto
en el Staff Gerencial Operativo en un listado llamado “Asignación de
tareas, objetivos, capacitación y control de resultados” y en un
estudio del Objetivo a cubrir.
Las cuestiones de excepción se basaran en contingencias naturales o en
sucesos extraordinarios, que en ausencia de un comité de crisis
recaiga sobre el ejecutivo que se esta seleccionando.
Ahora bien, si el entrevistado formara parte del grupo de tareas de
rutina, deberá contestar preguntas relativas a su interpretación de
las ordenes que recibirá y que hará para llevarlas a cabo.
¿Hay otros exámenes que se
realicen antes del ingreso como empleado?
Las leyes contemplan los Riesgos de Trabajo y prevén la realización de
Exámenes Médicos que evalúan la aptitud física para
el ejercicio de la función laboral. El tipo de
examen que se hará, se determina de acuerdo con las tareas que
realizará la persona una vez en el cargo.
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